Raimon Samsó va explicar el model bàsic de funcionament del coaching i les destreses principals que exerceix el coach per tal de moure la persona cap a l'acció i instaurar el canvi que vol a la seva vida.
Amb xifres d'empreses consultores independents va quantificar la rendibilitat del coaching per a les empreses i va ressaltar la conveniència d'unir la formació dels equips amb la pràctica del coaching.

Samsó va explicar com el coaching obre la possibilitat de “pensar d'altres maneres en relació al que és habitual per tal d'aplicar la tecnologia de l'èxit com molts d'altres ho han fet abans que nosaltres”, tant en l'àmbit personal com professional.
L'acte va ser introduït per la directora de la Fundació Mil•lenari, Sara Duch. Fàtima Alemany va presentar el conferenciant i acabada la conferència es va obrir un torn de preguntes.
