Aquest any, després de superar el programa de formació corresponent, s’han acreditat dues empreses com a Punt d’Informació (l’Hotel Can Blanc d'Olot i els Apartaments L’Arcada de Fares de Sant Ferriol) i tres empreses més com a Espai d’Informació (el restaurant Hostal dels Ossos d'Olot, l'establiment de turisme rural Mas Cantallops de Santa Pau i l'establiment de turisme rural Can Ventura de Sant Feliu de Pallerols). Amb aquestes 5 noves acreditacions ja són 53 les empreses que disposen d’aquest servei d’informació per al seus clients, la qual cosa suposa una xarxa comarcal única a Catalunya i a tot l’Estat.
Aquesta àmplia xarxa permet afirmar que la Garrotxa compleix plenament el seu objectiu de facilitar als visitants una informació de qualitat i molt a l’abast. L’acreditació d’establiments com a Espais d’Informació s’aplica per primera vegada com una modalitat més adaptada a les característiques d’establiments que habiliten un espai on els seus clients podran trobar informació completa i de qualitat sobre la Garrotxa, sense que hagi d’haver-hi una atenció personalitzada com en el cas dels Punts d’Informació. El vicepresident de Turisme Garrotxa, Gerard Xifra, destaca que “és un servei més que l'establiment ofereix al seu client, però també a la comarca, al Parc Natural amb la Carta Europea i al turisme sostenible”. Per Xifra, “es tanca un cercle de qualitat en l'atenció al client ja que l'establiment turístic es veu involucrat en la comarca i en seu entorn”.
L’acreditació com a Punts i Espais d’Informació s’inscriu dins del Programa de la Carta Europea de Turisme Sostenible a la Garrotxa i permetrà a algunes de les empreses acreditades la continuació del procés per a l’obtenció de la Carta Europea (Fase II per a empreses). També és un pas més per a la millora de la qualitat de la informació i per a la col·laboració entre el Parc i el sector turístic, que es produeix dins del marc de l’Associació Turisme Garrotxa, que actua com a fòrum permanent de Turisme per al Programa de la Carta Europea.
“Podem presumir d'una xarxa que és exemplar a Catalunya, a l'Estat i també a la Xarxa de Parcs que formen part de la Carta Europea de Turisme Sostenible” ha assegurat el director del Parc Natural de la Zona Volcànica de la Garrotxa, Francesc Xavier Puig. Segons Puig, “l'experiència d'acreditar establiments com a punts d'informació ha estat destacada pels mateixos auditors de la Carta com una actuació d'excel·lència que es pot posar d'exemple als Parcs acreditats”.
El Consell Comarcal de la Garrotxa col·labora també en aquest Programa i facilita aquesta millora permanent ja que, cal recordar, que la Carta Europea de Turisme Sostenible defineix el model i l’estratègia de la comarca en matèria de turisme i es fonamenta en la participació de tot el sector turístic, públic i privat de la Garrotxa, per dur a terme un programa que conté 83 actuacions per al desenvolupament d’un model de turisme sostenible, que va ser aprovat per la Federació Europarc per primer cop l’any 2001 i renovat l’any 2006.
