Poch ha atribuït aquest augment a la campanya de difusió que es va fer sobre aquesta eina de participació durant el 2007 i ha afegit que és una 'gran eina de gestió' per fer un seguiment dels barris i el seu estat.
El compromÃs del consistori és contestar les peticions i suggeriments dels ciutadans en un mà xim de 15 dies, tot i que el regidor assegura que, de mitjana, les respostes s'envien en una setmana. Poch també ha assegurat que el 99% dels avisos han estat respostos.
El 40% de peticions que arriben són requeriments per arreglar papereres, contenidors o d'altres elements de la via pública com paviments o voreres que estan malmesos. L'altre 40% són avisos referents a temes de medi ambient, sobretot problemes de neteja a punts concrets de la ciutat. Segons Poch, l'altre 20% són temes molt diversos pertanyents a diferents à rees.
Enguany, els tècnics de l'à rea estan treballant per desenvolupar un aplicatiu informà tic que permeti als regidors de barri fer un seguiment sobre la satisfacció dels servei entre els usuaris i aixà poder avaluar si el requeriment del veà s'ha atès correctament, segons ha explicat el cap de l'à rea, David Pujol.
Aquestes dades s'han facilitat durant la presentació de la memòria de l'à rea de Relacions Ciutadanes i Joventut, que inclou també informacions sobre accions i relacions amb les entitats, processos participatius i el foment de la llengua catalana realitzades durant el passat 2007.
Durant el 2007, l'à rea va aprovar uns ajuts per a projectes de foment de la participació ciutadana. A aquestes subvencions, s'hi van presentar 23 associacions de la ciutat i, finalment, l'ajuntament va fer una aportació econòmica de 12.000 euros a nou entitats de la ciutat. També en clau de suport econòmic, l'à rea va aportar un total de 24.000 euros d'ajut directe a les festes majors organitzades pels diferents barris de la ciutat.
Actualment a la ciutat hi ha registrades 540 entitats, 126 de les quals estan inactives. Tot i que el reglament municipal no obliga les associacions a registrar-se, l'à rea de Relacions Ciutadanes i Joventut està fent un treball per detectar les associacions que ja no fan res i eliminar-les del registre i també fer que les de nova creació s'hi afegeixen. L'objectiu és facilitar la relació entre les associacions i també amb el mateix ajuntament.
