Societat

Mina manté el compliment de la Carta de Compromisos per sobre del 96%

En cas d'incompliment, la companyia fa una donació a la Fundació Mina i que ha estat de 3.736 euros

ARA A PORTADA

Aquests són els noms més comuns al Vallès Occidental Bernat Castanyer Colomer
Què fer aquest cap de setmana a Barcelona i Catalunya: 31 de maig i 1 de juny Redacció
L'estiu ja és aquí: Catalunya patirà una calor extrema? Arnau Urgell i Vidal
El Govern demana no relaxar-se amb la campanya d'incendis d'aquest estiu Redacció
Dispositiu de trànsit per al Gran Premi de Fórmula 1: les carreteres i les hores amb més cues Redacció

Redacció

Publicat el 16 de gener de 2018 a les 12:21

Mina, Aigües de Terrassa, ha obtingut un 96,16% en el grau de compliment de la Carta de Compromisos 2017. D’aquesta manera, la companyia manté l’índex per sobre del 96% , ja que en el de 2016 va registrar el 96,05% i el 2015, un 95,65%.

La Carta de Compromisos és una iniciativa de l’empresa, que va presentar l’any 2009, i a la qual s’hi van afegir dos el 2012: transparència en la informació de la regularitat en el servei i temps de resolució de les gestions comercials a les nostres oficines.

D’altra banda, si es registra algun incompliment, com estableix la Carta, Mina fa un import a la Fundació Mina per destinar-ho a finalitats socials. El 2017 va atorgar 3.736 euros, gairebé 1.000 euros menys que el 2016 -es van destinar 4.728- i des de 2009 s’han donat 48.004 euros.