Tractaments Ecològics, l'empresa que gestiona el servei de neteja viària al municipi, ha habilitat un telèfon de contacte gratuït per tal que la ciutadania pugui comunicar les incidències que detecti. Tal com ha destacat l'Ajuntament de Berga, aquest recurs permetrà agilitzar la gestió dels afers sobrevinguts en relació amb la neteja viària, que es podrà comunicar directament a l'empresa responsable del servei. Es tracta d'un element contemplat en el plec de bases del nou contracte aprovat l'any passat i que encara s'ha d'acabar de desplegar.
En concret, el número de telèfon habilitat és el 900 869 957, i tindrà un horari d’atenció de dilluns a divendres -no festius-, entre les 08.00 i les 16.00 hores. La tipologia d'incidències que es poden comunicar a aquest telèfon són les relacionades amb el buidatge de papereres, espais de la via pública i jardins amb manca de neteja, vegetació a les voreres, detecció de pintades en elements públics o la presència d'animals morts, entre altres.
Sigui com sigui, des del consistori assenyalen que l'existència d'aquest telèfon no impedeix que la ciutadania pugui continuar comunicant les incidències a l'Ajuntament de Berga, fent ús dels canals de comunicació habituals. Es pot fer a través del telèfon 93 821 43 33 o enviant un correu a l'adreça electrònica mediambient@ajberga.cat.
