En ambdós casos, les víctimes han rebut un a trucada d'algú fent-se passar pel Departament de Salut i a través de ''tècniques comercials agressives'' per tal de descobrir quin tipus de patologia pateixen per intentar vendre'ls posteriorment algun producte relacionat concertant una cita presencial. L'alerta també s'ha donat des de tres CAP de la comarca, el de Balaguer, Ponts i Artesa de Segre després de rebre avisos d'alguns dels usuaris.
Segons Ràdio Balaguer, una de les víctimes és una dona malalta d'Alzheimer i d'edat d'avançada que va comprar a un d'aquests suposats estafadors un matalàs per 6.000 euros. Els Mossos d'Esquadra han obert una investigació que encara no saben si acabarà amb l'obertura de diligències informatives o alguna detenció.
