Un avió d'Iberia a l'aeroport del Prat. Foto: Jordi Font.
L'aerolínia Iberia viu aquest dilluns la primera de les aturades que els sindicats han convocat pels propers cinc dies per tal de protestar contra el pla d'ajust de l'empresa, que preveu l'acomiadament de 3.807 treballadors, congelacions i rebaixes salarials. La companyia va anunciar aquest dissabte que hauria pogut reubicar el 85% dels passatgers afectats, 60.000 en total, a vols de la mateixa aerolínia, de l'aliança Oneworld o altres companyies. Els serveis mínims del ministeri espanyol de Foment estableixen, entre d'altres, que s'han de garantir el 100% dels vols entre la Península i les Balears i Canàries i entre illes, el 50% dels vols a l'Estat superior als 500 quilòmetres i el 50% de vols l'estranger.
Tot i així, desenes de passatgers afectats per les cancel·lacions de vols arran de la vaga fan cua als taulells de facturació de diferents companyies a l'aeroport del Prat per intentar aconseguir un vol alternatiu o que els reemborsin el preu del bitllet. La crítica més escoltada és no haver estat avisats amb antelació.
Des de primera hora del matí, les cues són contínues davant l'oficina d'atenció al client de companyies com Iberia o Vueling, la més afectada per la vaga a l'Aeroport del Prat, on alguns passatgers han criticat que hi ha hagut vols anul · lats sense previ avís i sense que consten a la llista de cancel · lacions que aquesta última companyia havia fet pública el cap de setmana a la seva pàgina web.És el cas, per exemple, d'un passatger que havia de volar a Madrid i que ha explicat que la seva agència de viatges "havia confirmat que el vol no estava afectat" i que no havia rebut cap comunicació de la cancel · lació. Un altre passatger amb destinació a Sevilla ha relatat que va comprar els bitllets dijous "sense que donessin cap tipus d'avís quan la vaga ja estava convocada, i aquest cap de setmana a la web de Vueling no hi havia cap advertència sobre el vol".
A la cua de Vueling hi ha molts passatgers que havien de viatjar en un avió cancel·lat amb antelació i que no es preocupaven pel seu viatge perquè creien que la vaga només afectava Iberia, i que s'han queixat que "la companyia no ha enviat ni un missatge al telèfon mòbil per comunicar". Per altra banda, a l'oficina d'Iberia també hi ha clients afectats, com és el cas d'un home que havia de viatjar a Chicago amb escala a Londres amb la companyia British Airways i que desconeixia que els vols d'aquesta aerolínia també podien quedar afectats per la vaga.
Amb tot, una cinquantena de treballadors d'Iberia s'han manifestat a la terminal T1 amb xiulets i sirenes per protestar contra l'expedient de regulació presentat per l'empresa, una mobilització que discorre enmig d'un fort dispositiu policial que vigila els treballadors així com els accessos a la instal·lació.
