L'OCU denuncia sis aerolínies per cobrar l'equipatge de mà als aeroports de Catalunya

L'organització porta els "cobraments abusius" davant l'Agència Catalana del Consum

Publicat el 01 d’agost de 2023 a les 12:51
L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha denunciat sis aerolínies per cobrar suplements per l'equipatge de mà als viatgers dels aeroports catalans. Es tracta de les companyies Aegean Airlines, Finnair, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Singapore Airlines i Vueling, que hauran de respondre davant l'Agència Catalana del Consum després que l'OCU li hagi fet arribar el cas dels "cobraments abusius".

L'organització de consumidors ha alertat que aquestes línies aèries imposen el cobrament d'un suplement per l'equipatge de mà que pot encarir el cost del trajecte fins a 75 euros per passatger. "Hi ha casos que resulta més econòmic facturar l'equipatge que portar la maleta de mà a bord", ha afegit en un comunicat. Per això, l'organització ha sol·licitat a l'Agència Catalana del Consum que iniciï un procediment d'inspecció a aquestes sis companyies sobre aquestes pràctiques i "imposi la sanció corresponent".

Aquest càrrec addicional i l'estratègia tarifària incomplirien la normativa en vigor aplicable, és contrària a les bones pràctiques i totalment abusiva per als drets dels passatgers reconeguts a l'article 97 de la Llei de Navegació Aèria i genera "un greu desequilibri de prestacions entre el passatger i la companyia, en perjudici del consumidor", ha puntualitzat l'OCU, que ha recordat que existeixen sentències contràries a aquesta pràctica tant del Tribunal de Justícia de la Unió Europea com dels Jutjats Mercantils espanyols.

[noticiadiari]2/260912[/noticiadiari]
Fons de Singapore Airlines han volgut precisar que "en cap cas" cobra als seus passatgers per l'equipatge de mà i que permet que es portin gratuïtament una o dues maletes de cabina de set quilos cadascuna i de màxim 115 centímetres. Tanmateix, lamenten que l'article barregi conceptes que "no tenen relació amb el cobrament de l'equipatge de mà", com els canvis de vol, la prioritat en l'embarcament o la selecció de seient.

[plantillavirals]