El passat abril de 2014 es va activar a la pàgina web del Pla de Mobilitat de Terrassa una enquesta per conèixer el comportament de la ciutadania en desplaçar-se per la ciutat i la seva opinió sobre aspectes de mobilitat a millorar. Des de llavors ja són prop de 700 les persones que han respost aquesta enquesta.
Els primers resultats mostren la voluntat dels ciutadans de disposar d’una ciutat amb menys trànsit i menys contaminació i on els nens puguin jugar al carrer. Després d'una primera explotació dels resultats de l'enquesta –encara oberta–, caldria destacar els següents punts, segons informa el govern municipal:
• 7 de cada 10 persones valoren com a bons o molt bons els desplaçaments a peu, 5 de cada 10 valoren de igual manera el servei d’autobús. En el cas del vehicle privat només 3 de cada 10 el valoren positivament i 2 de cada 10 en el cas de la bici.
• Dels enquestat que són usuaris del cotxe, la major part opinen que utilitzen aquest mitjà de transport perquè es còmode (53%) i perquè és un mitjà més ràpid que el transport públic (57%).
• Un 76% dels enquestats pràcticament mai utilitza la bicicleta, i, indiquen com a motius de no desplaçar-se en bici, que els hi fa por anar per la ciutat en bici (40%), no tenir bici (36%) i l’existència de pocs carrils bici (35%).
• 6 de cada 10 enquestats valoren el servei de tren per desplaçar-se fora de terrassa com a bo o molt bo. Aquesta xifra baixa a 2 de cada 10 pels que ho fan en autobús interurbà.
• La contaminació i el soroll del trànsit són aspectes que es valoren malament o molt malament (5 i 6 de cada 10 enquestats, respectivament).
• Un 51% dels enquestat estan d’acord o molt d’acord a fer carrils bus els propers anys, però quan se’ls hi pregunta si estarien d’acord encara que això signifiqués treure carrils de circulació al vehicle privat, el percentatge baixa a 39%.
• Igual passa amb la creació de més carrils bici. Un 64% esta a favor de fer més carrils bici, però només un 39% continua estant d’acord si això significa eliminar places d’aparcament.
• La ciutadania voldria que al 2020 Terrassa fos una ciutat amb més carrers de vianants (54%) i que els nens poguessin jugar als carrers del barri (79%); que es fes ús de vehicles elèctrics per al subministrament de mercaderies dels comerços (77%), hi hagués més carrils bici (64%) i, en general, que Terrassa fos una ciutat amb menys cotxes, menys contaminació i menys soroll (73%).