La idea generalment concebuda al voltant del mode incògnit és que ofereix a l'usuari una privacitat total, sense que ningú sàpiga què estem buscant realment. Tot i això, la realitat és completament diferent i és que Google sí que guarda les nostres cerques i les dades. Ara, però, l'empresa americana ha acceptat esborrar tota la informació emmagatzemada després d'enfrontar-se a una demanda que li podria haver suposat una multa de 5.000 milions de dòlars pels danys causats.

A més, en aquesta denúncia feta l'any 2020, també s'exigia a Google a ser més clar en la privacitat real que tenen els usuaris, buscant que la companyia donés de manera més detallada com tracta la informació guardada, acabant així amb la "falsa" privacitat que representava oferir el cercador.

En la resolució del cas aquest dilluns 1 d'abril, Google ha admès que el navegador incògnit només eliminava les dades del dispositiu emprat, però que la informació quedava emmagatzemada als servidors de la companyia. D'aquesta manera, l'empresa es compromet en oferir un cercador amb una privacitat real, que permeti a l'usuari navegar sense deixar pràcticament cap rastre.

Una altra condició que Google ha acceptat, a banda d'eliminar totes les dades guardades fins al moment, és oferir més claredat en com funciona el mode incògnit, permetent a l'usuari saber com gestiona realment la seva informació. A més, aquest cercador privat també bloquejarà les cookies de tercers i no rastrejarà l'usuari que accedeixi al navegador.