
Poc després, han arribat a Sants, on els esperava un dispositiu de Renfe per reubicar els passatgers que havien de seguir el seu trajecte fins a altres estacions o el destí final, Madrid. Els usuaris han explicat que en alguns vagons s'ha viscut "cert nerviosisme", però tampoc hi ha hagut cap escena de pànic. Sí que s'han queixat de la poca informació.