T'ha trucat la teva companyia telefònica pel preu de la tarifa? És l'estafa de la «doble trucada»

L'OCU alerta de l'augment d'aquest engany que vol indignar els usuaris fent-los creure que se'ls vol augmentar el cost mensual per robar-los dades i diners

Publicat el 25 de març de 2022 a les 15:52
"Hola, li truquem de la seva companyia de telèfon per avisar-lo que augmentarem el preu de la seva tarifa". Aquesta frase, tot i semblar normal perquè l'interlocutor comunica el seu nom i cognoms i la companyia des d'on suposadament truca, pot ser l'inici d'una estafa

Es tracta de l'engany conegut com "la doble trucada". Per què? La primera trucada és només l'avís del suposat augment de preu en la tarifa i, poc després, es rep una segona trucada d'una altra companyia telefònica que proporciona una nova oferta més atractiva. En la primera, els estafadors busquen que l'usuari s'indigni per aquest augment de preu i vulgui canviar de companyia i així escoltar amablement la segona trucada.

Es tracta d'una estafa que darrerament està en augment i cal anar amb compte per no picar a la trampa. Així, cal tenir clar que les companyies telefòniques no truquen als usuaris per informar-los d'un augment en la tarifa, sinó que aquest tipus de comunicats es fan per escrit i amb antelació

L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) informa que sempre s'ha de desconfiar d'aquest tipus de trucades si l'augment de preu supera els 10 euros, d'una pujada imminent i sense avisar. Per tant, cal anar alerta amb aquest tipus de trucades en què es recomana no proporcionar cap dada personal i, si es tenen dubtes, fer una trucada a la companyia per confirmar-ho.

[plantillavirals]