La companyia està investigant les causes de la incidència que s'ha produït pels volts de les cinc de la tarda i s'ha resolt en un quart d'hora, segons han explicat fonts de l'empresa a l'ACN.
L'avaria ha obligat a reiniciar algunes atraccions tal com marca el procediment establert, la qual cosa ha comportat que calgués evacuar els passatgers d'atraccions com el Tutuki Splash per les escales d'emergència. En altres casos, però, els usuaris han hagut d'esperar dalt l'atracció fins que es restablís el subministrament, tal com han denunciat alguns d'ells a través de les xarxes socials.
Stroom uitgevallen in Port Aventura even wachten voordat we weer mogen! pic.twitter.com/ZIQIkzpqAM
— Pieter Huijsmans (@phuijsmans) 21 de setembre de 2016
Apagada general de llum a PortAventura. Ha durat uns vint minuts. pic.twitter.com/a3wplYMin3
— Carles||*|| (@carlesmicro) 21 de setembre de 2016
@InfoEmerg Sin luz en @Portaventura_ES pic.twitter.com/G35whwEyy6
— Jesús Mª Sánchez (@Tetesays) 21 de setembre de 2016