Els ciutadans, doncs, han de completar el formulari que hi ha a l'espai web amb el NIF o el NIE, i llavors coneixeran quan se'ls caduca. Mitjançant el nou document unificat, per altra banda, podran renovar aquest descompte un mes abans de la data de caducitat. Per exemple, han remarcat, si la gratuïtat caduca el mes de febrer, es pot renovar el mes de gener. En aquest punt, ha remarcat el Consell Comarcal, si no caduca fins al cap d'un mes, no cal fer aquest tràmit.
Amb el nou document, l'usuari declara la veracitat de totes les dades, i indica que no hi hagut cap variació en la seva situació laboral o domicili. Si ha existit algun canvi, doncs, serà necessari aportar de nou la documentació. Amb aquesta, es podrà gaudir del descompte durant tres anys, altra vegada.
Actualment, més de 12.700 berguedans es beneficien d'aquests descomptes. Es tracta de la comarca amb més usuaris afectats.
Informació necessària per a la tramitació de descomptes al Túnel del Cadí