El president i director executiu de l'empresa, Kenneth Chenault, que va revelar que American Express s'enfronta a "un dels escenaris econòmics més problemàtics que hem vist en moltes dècades", va explicar que el programa de reducció de costos permetrà a la companyia incrementar els fons que destina a inversions quan la situació millori. Les accions de la companyia, després de l'anunci d'aquestes mesures per pal·liar els efectes de la crisi, van incrementar un 5% el seu valor a la Borsa de Nova York.
Â
