El Govern anuncia una «sanció exemplar» a Renfe per l'enèsim incident a les Terres de l'Ebre

El maquinista que havia de cobrir el servei aquesta nit s'ha posat malalt i el seu substitut, que ha vingut en taxi des de Tarragona, ha arribat una hora i mitja tard

Publicat el 02 de novembre de 2016 a les 07:35

El tren ha estat aturat una hora i mitja a l'estació de Tortosa, fins que ha arribat un maquinista. Foto: S.B.


El Govern ha anunciat una "sanció exemplar" per l'enèsim incident ferroviari a les Terres de l'Ebre. Aquesta vegada no ha estat una avaria tècnica, sinó un problema de personal, el que ha deixat una hora i mitja "tirats" els viatgers que havien de sortir en el tren de les 20.57 hores de Tortosa cap a Barcelona, a la línia 16 de Rodalies. El comboi ha acabat sortint de l’estació a les 22.30 hores, amb una hora i mitja de retard, perquè no hi havia maquinista disponible i els passatgers han hagut d’esperar a que arribés, en taxi, des de Tarragona.

El Departament de Territori i Sostenibilitat ja ha anunciat que obrirà un expedient a Renfe si es confirma el retard per la no disponibilitat del maquinista, segons un tuit del mateix conseller Josep Rull. "La sanció a l'operador serà exemplar", assegura.
 

Fonts de Renfe han donat més detalls aquest matí a NacióDigital sobre l'incident i han aclarit que hi va haver una errada en la programació i que "el sistema va assignar el tren a un maquinista que estava de baixa". Quan des de la direcció se'n van adonar, van enviar aleshores un nou maquinista des de Tarragona.

L’operadora, per la seva banda, també ha obert un expedient per revisar els protocols i perquè no es torni a repetir un error com aquest, segons han comentat les mateixes fonts de Renfe. La companyia també ha deixat clar que es tracta de situacions “molt puntuals” i ha demanat disculpes als clients, a més de garantir la devolució de l’import dels bitllets de la gent afectada.

Inicialment, a la vintena de viatgers que estaven ja dalt dels vagons del tren aturat a l'estació de Tortosa se’ls ha informat, abans de l’horari previst de sortida, poc minuts abans de les nou, que havien de baixar a l’andana perquè el tren tenia una avaria tècnica.

És la primera informació que ha donat el personal de seguretat. Així ho ha explicat a NacióDigital un dels passatgers, Llorenç Viña, que és membre de Trens Dignes Ebre. “Hem tornat cap al vestíbul i allà ens explica que no hi havia maquinista”, diu encara sorprès per la situació. “El personal de taquilla, que anava a plegar, s’ha quedat, a l’espera que arribés el taxi amb dos maquinistes”. Bona part dels passatgers han optat per demanar el retorn del preu del bitllet comprat i esperar a viatjar demà al matí. De la vintena que tenien previst sortir, finalment han estat menys de la meitat els que han optat per viatjar aquesta mateixa nit.

El retard en la sortida ha provocat que tots els passatgers de la resta d'estacions del trajecte hagin hagut d'esperar a les andanes. El tren ha arribat a la 1 de la matinada a Barcelona.

Aquest és el relat que Llorenç Viña ha fet de la situació a través de Twitter: