El Síndic de Greuges, Rafael Ribó, ha alertat de la"manca de resposta suficient" per part de l'administració davant les situacions d'emergència habitacional que aquest darrer any s'han incrementat. A l'informe anual del 2019 també s'explica com ha augmentat el temps d'espera per poder accedir a un pis social, que en alguns casos pot arribar fins als dos d'espera des que transcorre la valoració favorable de la mesa d'emergències fins que s'assigna un habitatge.

Per a Ribó, la manca d'un part d'habitatge públic és la principal causa d'aquesta situació i per això demana un pacte nacional per a l'habitatge que permeti donar resposta ''efectiva'' a les més de 1.300 unitats de convivència que esperen accedir a recursos d'emergència.

Mancances en la protecció dels drets socials 

Un altre dels principals punts que recull l'informe són les queixes entorn a les llistes d'espera a la sanitat, especialment per aquelles que afecten a algunes intervencions quirúrgiques, com ara les del raquis (columna vertebral) o l'obesitat mòrbida, o per accedir a tractaments de reproducció humana assistida. 

En xifres, les queixes en relació als drets socials, que engloben educació, salut i emergència habitacional, han tornat a constituir el primer bloc de queixes rebudes pel Síndic, amb u 32%. Així, la institució va rebre l’any passat 10.543 queixes de 22.993 persones, va atendre gairebé 9.000 consultes i va iniciar 222 actuacions d’ofici.

A l’últim, el Síndic també ha demanat polítiques per “fer front a les deficiències en les llibertats civils” i amb relació a “l’erosió del medi ambient i la sostenibilitat”.