El telèfon d'atenció ciutadana 010 de l'Ajuntament de Barcelona serà gratuït a partir del 2017, quan entri en vigor el nou contracte amb el proveïdor del servei, per la qual cosa la ciutat serà la primera catalana que aplica el cost zero al servei, ha informat aquest dijous el consistori. Fins al 2017 s'habilitarà el telèfon del civisme (900 226 226) per oferir també el servei de gestió de cita prèvia a les Oficines d'Atenció al Ciutadà (OAC) sense cost.
El preu del 010 està regulat per ordre ministerial des de juliol del 2013 i les trucades a aquest número no estan recollides als paquets de tarifa plana dels operadors. Trucar ara al 010 val 0,373 euros per l'establiment de la trucada i 0,089 per minut (IVA inclòs). Si la trucada es fa des de fora de l'Àrea Metropolitana, en aquest cas al número 807 117 700, el preu de l'establiment és de 0,108 euros i 0,411 euros cada minut.
L'any passat el cost estimat pels ciutadans va ser d'1.252.000 euros, dels quals l'Ajuntament de Barcelona va percebre 425.000 euros. Amb el canvi de modalitat, el Consistori deixarà de percebre aquests ingressos i haurà d'abonar uns 200.000 euros anuals pel cost del servei. El tinent d'alcalde de Drets de Ciutadania, Participació i Transparència, Jaume Asens, ha afegit que estudien poder incorporar diverses llengües com l'anglès, el francès, l'àrab i l'urdú.
El telèfon 010 d'informació de Barcelona, gratuït a partir del 2017
L'Ajuntament estudia incorporar altres llengües com l'anglès, el francès, l'àrab i l'urdú
Ara a portada
-
-
Política Illa garanteix que els Mossos no deixaran desatès cap poble ni ciutat: «No hi haurà impunitat» Bernat Surroca Albet
-
Societat El Tarzan romà: d'implicar el papa Francesc en ocupacions de pisos a visitar la Casa Orsola David Cobo
-
Política Una absència sonada: per què Sánchez no serà al funeral del papa Francesc? Tania Tapia Díaz
-
Publicat el 02 de juny de 2016 a les 13:27
Actualitzat el 02 de juny de 2016 a les 14:27
Et pot interessar
-
Societat Mor el conductor d'una furgoneta a Martorell, en una sortida de via a l'AP-7
-
Societat Mor electrocutat un treballador de 41 anys a la Zona Franca
-
Societat El temps del cap de setmana del 26 i 27 d'abril: tornen les pluges
-
Societat Retards de fins a una hora i mitja a la línia d'alta velocitat Madrid – Barcelona per una avaria a l'Aragó