Posteriorment, a comissaria, la dona explica que l'agent que la va atendre la va escridassar, en castellà, i va amenaçar de multar-la. Ara, després de diversos processos, l'Ajuntament l'ha acabat multant amb 500 euros per desobediència i obstrucció dels serveis públics. Es dona el cas que les imatges de seguretat de la comissaria s'han esborrat.
L'endemà dels fets, la dona explica que ja va reclamar a l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor de l'Ajuntament de Mataró que es conservessin les imatges de les càmeres de la comissaria per poder denunciar el cas, però no ha estat així. Davant d'això, ara ha presentat un recurs extraordinari per anul·lar la sanció.
El cas ha arribat també a mans de Plataforma per la Llengua, que considera "injustificable" que l'Ajuntament mantingui les multes. L'entitat entén que els agents que van estar implicats en el cas van "vulnerar el dret lingüístic" de la dona, així com el Reglament per a l'ús de la llengua catalana de l'Ajuntament de Mataró, a més d'actuar "des d'una perspectiva ideològica".
La versió de l'Ajuntament de Mataró
Segons detalla el consistori maresmenc, la dona es va presentar a comissaria i va insultar els agents, alterant el funcionament normal de les dependències policials. Sobre les gravacions de les càmeres de seguretat, l'Ajuntament detalla que aquestes càmeres no graven so i, per tant, no es podia considerar un element de prova.Sobre l'ús del català, el consistori detalla que els agents de la Policia Local "estan formats en l'ús reglamentari de la llengua" i que quan hi ha alguna anomalia, com en aquest cas, es corregeix recordant-los quin és el procediment a seguir. L'agent implicat en els fets ja no forma part de la Policia Local de Mataró.