Renfe ha informat aquest dijous al matí que han solucionat l'avaria informàtica dels trens Talgo Avril que va afectar ahir els corredors que uneixen Madrid amb Galícia i Astúries, amb Barcelona i Saragossa, i amb el País Valencià i Múrcia. Així, es recupera amb normalitat la programació habitual en aquestes línies.

"Esmenada l'avaria informàtica dels trens Talgo Avril, la programació habitual es recupera amb normalitat des de l'inici del servei als tres corredors que uneixen Madrid amb Galícia/Astúries, Madrid-Saragossa/Barcelona i Madrid-Llevant", ha informat la companyia en un missatge a la xarxa social X. Talgo, per la seva banda, ha assenyalat a la mateixa xarxa social que el problema informàtic ha afectat els carregadors de bateries d'Ingeteam i que ha informat Renfe aquest matí que l'avaria ha estat resolta.

📢🔔Subsanada la avería informática de los trenes Talgo Avril, la programación habitual se recupera con normalidad desde el inicio del servicio, en los tres corredores que unen Madrid con Galicia/Asturias, Madrid-Zaragoza/Barcelona y Madrid-Levante.

— InfoRenfe (@Inforenfe) January 2, 2025

"Després de detectar-se ahir la incidència amb l'arrencada del dia, Talgo va començar a treballar amb els equips d'Ingeteam i, en col·laboració amb Renfe i Tarvia, per resoldre el problema de comunicació amb els carregadors de bateries", ha explicat Talgo, que ha subratllat que des de primera hora d'aquest dijous els trens han estat a disposició de l'operador per poder complir amb el servei.

Renfe va indicar ahir a la nit que, si no se solucionava l'avaria, garantiria l'operativa i el servei avui als tres corredors afectats per una avaria informàtica detectada des de les 7.00 hores de dimecres a tots els trens Talgo Avril de Renfe, que va deixar tots els combois d'aquest model inoperatius. Les circulacions previstes per a aquest dijous a Talgo Avril són 36, amb 19.430 potencials viatgers.