L'alcalde Valentí Junyent i el Síndic de Greuges, Rafael Ribó, han firmat aquest matí de dimecres a l'Ajuntament de Manresa un conveni que establ eix un marc de col·laboració entre les dues institucions i que suposa la formalització d'una bonarelació que es manté des de fa molts anys.

Encara que l'Ajuntament i el Síndic ja disposaven de mecanismes per impulsar iniciatives d'interès comú, l'acord signat assegura la supervisió per part de la sindicatura de l'actuació administrativa de l'administració municipal en relació a la garantia dels drets i les llibertats dels ciutadans.

Com a principal novetat, el conveni preveu la tramesa per part del Síndic de Greuges a l'Ajuntament de Manresa d'un informe anual amb les queixes tramitades per la sindicatura que facin referència al municipi, així com un recull estadístic d'altres consultes provinents de persones i entitats de la ciutat. A més a més, contempla la possibilitat que algun represe ntant d'aquest organisme pugui assistir a un plenari municipal "per exposar amb detall l'informe esmentat i debatre'l a partir de les opinions que puguin emetre els diferents grups municipals".

També preveu que el Síndic pot proposar actuar com a mitjancer, amb capacitat d'emetre informes vinculants, per facilitar la resolució de les queixes relacionades amb l'Ajuntament de Manresa.

Un altre punt de l'acord per agilitar la comunicació entre les dues institucions és introduir l'ús dels canals telemàtics, principalment el correu electrònic, per intercanviar informació.

Cal dir que al 2010 el Síndic de Greuges va rebre nou queixes relatives a l'Ajuntament de Manresa, la mateixa quantitat que al 2009 i quasi la meitat que al 2008, quan en va rebre 17.

Rafael Ribó ha aprofitat la visita a l'alcalde Valentí Junyent per signar al llibre d'honor de la ciutat.

Aquest dimecres l'equip del Síndic de Greuges s'ha instal·lat al Casino de Manresa, cedit per l'Ajuntament a la sindicatura perquè puguin atendre les persones que vulguin presentar les seves queixes.

El Síndic rep 27 queixes i 6 consultes durant la visita a Manresa
L'oficina del Síndic de Greuges s'ha desplaçat avui a Manresa per atendre directament les queixes i les consultes dels habitants d'aquesta localitat. En total s'han rebut 31 visites, que s'han materialitzat en 27 queixes i 6 consultes, que han tractat, majoritàriament, temes de serveis socials i salut.

L'objectiu de la visita ha estat oferir a la ciutadania de Manresa la possibilitat de presentar queixes i fer consultes sobre actuacions de les administracions i les empreses que presten serveis d'interès general (llum aigua, gas, etc.). Durant tot el dia, l'equip del Síndic ha rebut queixes i consultes al centre cultural El Casino.

La visita a Manresa també és una oportunitat per al síndic i el seu equip de conèixer de primera mà les problemàtiques de la població i de mantenir un contacte més directe amb les persones. En aquest sentit, l'equip del Síndic també ha aprofitat l'estada a Manresa per visitar la Clínica Sant Josep, la llar d'infants La Llum,  la Residència Juvenil, l'Associació Intercultural Bages per a Tothom, el centre d'acollida de menors Estrep, la comissaria dels Mossos d'Esquadra i les dependències de la policia local.

Durant el 2010, els habitants de Manresa van fer arribar al Síndic un total de 165 actuacions (60 queixes i 105 consultes). Temes relacionats amb serveis socials, en 14 casos, i procediment administratiu (multes de trànsit, responsabilitat patrimonial, accés a documentació, etc.), en 10, van ser les temàtiques més exposades en les queixes dels manresans durant el 2010. Al Bages el total d'actuacions fetes pel Síndic durant el 2010 va ser de 411 (158 queixes i 253 consultes). Sant Joan de Vilatorrada, amb 41 actuacions (30 queixes i 11 consultes), i Moià, amb 22 (7 queixes i 15 consultes ), van ser les altres dues poblacions del Bages d'on el Síndic va rebre més queixes i consultes durant el 2010.