Alerta per una nova estafa registrada. CaixaBank adverteix d'un frau que combina un SMS fals amb una trucada fraudulenta, amb l'objectiu de robar les dades bancàries de la víctima i accedir a la seva banca en línia. El frau del fals empleat.

Les víctimes reben un SMS signat pel banc al mateix fil de missatgeria on arriben habitualment la resta de missatges del banc. Si cliquen al missatge són redirigits a un web fals que imita el del banc i que demana introduir dades personals com l'usuari, la contrasenya i el telèfon. 

Quan s'introdueixen les dades, els estafadors fan una trucada fent-se passar per l'entitat bancària. Guien a la víctima per la banca en línia fins a aconseguir els seus objectius. CaixaBank remarca que un banc mai et demanarà les dades personals per telèfon.

L'entitat bancària dona tres consells bàsics per evitar estafes: no compartir dades personals ni informació confidencial per cap canal, sospitar de qualsevol petició encara que els arguments siguin convincents i davant el dubte contactar amb el gestor o el centre d'atenció al client.